WahanaNews-Bali | PLN Group melalui contact center PLN 123 dianugerahi 5 penghargaan sekaligus dalam ajang Contact Center World-Asia Pacific (CCW-APAC).
Penghargaan yang diraih ialah Gold yang merupakan penghargaan tertinggi dalam event di Bali 25-29 Juli yang lalu tersebut.
Baca Juga:
Dapat 8 Penghargaan di Tingkat Asia Pasifik, Contact Center PLN Lanjut Ke Level Global
5 penghargaan yang diraih yakni untuk kategori Use of Social Media, Customer Service Center, The Best Contact Center, Community Spirit dan Sales Campaign.
Selanjutnya, PLN akan berkompetisi di ajang CCW global yang akan digelar pada November 2022 mendatang.
Ajang ini telah menjadi semacam olimpiade bagi perusahaan di dunia yang memiliki perhatian pada contact center sebagai sarana layanan untuk pelanggan.
Baca Juga:
Raih 8 Penghargaan di tingkat Asia Pasifik, Contact Center PLN Lanjut Ke Level Global
Ada sejumlah tahapan seleksi hingga akhirnya dikompetisikan di tingkat global.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengucap syukur atas penghargaan tersebut.
Dia mengatakan, penghargaan ini menjadi bukti kualitas layanan yang diberikan PLN.
